Support medewerker (AudioVisueel)

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken? Als Support Medewerker (AudioVisueel) ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat AV-apparatuur voor zakelijke evenementen optimaal functioneert. Je werkt in een gepassioneerd en collegiaal team dat zich richt op het bieden van de best mogelijke service en ondersteuning. In deze rol krijg je volop ruimte om je IT-kennis te verdiepen en je AV-expertise te vergroten.

Wat ga je doen
• Ondersteunen van klanten bij technische problemen en vragen over AV-apparatuur
• Registreren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem
• Bieden van klantgerichte en professionele service
• Samenwerken met collega’s om technische vraagstukken op te lossen en verbeteringen door te voeren

• Minimaal mbo- werk- en- denkniveau
• Ervaring in IT-support of de ambitie om je te ontwikkelen in AV-techniek
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Sterk probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
• Klantgerichte en servicegerichte instelling
• Ervaring in een supportrol of klantenservice is een pre
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels
• In het bezit van rijbewijs B

Wat bieden wij
• Een uitdagende, afwisselende en brede functie bij een toonaangevende organisatie
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische werkomgeving
• Mogelijkheden voor training en certificering om je vaardigheden verder te ontwikkelen

Wat kun je nog meer van ons verwachten
• Mogelijkheid om thuis te werken
• 25 vakantiedagen
• Bedrijfsfitness
• Bedrijfsmassage
• Opleidingsmogelijkheden
• Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen

Over ons
Wij zijn een internationaal bedrijf gespecialiseerd in audiovisuele & IT-oplossingen met een wereldwijd netwerk van meer dan 8.200 medewerkers. In de Benelux hebben wij ongeveer 220 mensen in dienst. Onze expertise? Het leveren van de nieuwste technologie op AV-gebied, gecombineerd met stijlvolle interieurinrichting. We werken voor kantoren, evenementen en indrukwekkende audiovisuele belevingen. Onze Nederlandse kantoren zijn gevestigd in Barendrecht, Utrecht en Ridderkerk.

Inclusie en Diversiteit
Bij Econocom Nederland zetten we ons actief in voor een inclusieve cultuur waarin diversiteit wordt gevierd. We moedigen sollicitaties aan van mensen met verschillende achtergronden en ervaringen en streven naar een werkomgeving waarin iedereen de kans krijgt om te excelleren.

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière?
Neem contact op met Reno de Groot via 06-12239202 of reno.de.groot@econocom.com.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!