Support medewerker (AudioVisueel)

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd, en krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken? Dan hebben wij dé rol voor jou! Als Support Medewerker (AudioVisueel) ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij ervoor dat AV-apparatuur voor zakelijke evenementen altijd optimaal werkt.

In deze dynamische functie bied je niet alleen professionele ondersteuning, maar werk je samen met een gepassioneerd team dat zich richt op het bieden van de best mogelijke service. Of het nu gaat om het snel oplossen van technische problemen of het adviseren van klanten over de juiste configuraties, jij zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Je hebt de kans om je IT-kennis verder te ontwikkelen en je ervaring in AV-techniek uit te breiden.

Verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van klanten bij technische problemen en vragen over AV-apparatuur.

• Registreren en opvolgen van incidenten in ons ticketsysteem.

• Klanttevredenheid garanderen door vriendelijke en professionele service te bieden.

• Samenwerken met collega's om technische vraagstukken op te lossen en verbeteringen door te voeren.

Wat wij zoeken:

• Minimaal MBO-niveau.

• Ervaring in IT support of de bereidheid om je in AV-techniek te ontwikkelen.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.

• Klantgerichte instelling en servicegerichte houding.

• Ervaring in een klantenservice of support rol is een pluspunt.

• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

• In bezit van rijbewijs B.

Wat bieden wij:

• Een veelzijdige, uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

• Een dynamische werkomgeving met een collegiaal en gepassioneerd team.

• Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Mogelijkheden voor training en certificering om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen.

• Een balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.

• 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, en veel extra's zoals bedrijfsfitness, massage en meer.

• Wat kun je van ons verwachten:

• Een aantrekkelijk salaris en goede pensioenregeling.

• Laptop, telefoon, en de mogelijkheid om thuis te werken.

• Bedrijfsmassage, bedrijfsfitness en andere leuke voordelen.

• Opleidingsmogelijkheden om je skills verder uit te breiden.

• Reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen om te genieten van je vrije tijd.

Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? Kom werken bij een dynamisch bedrijf dat jouw groei en ontwikkeling ondersteunt. Solliciteer nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!